OBCHODNÍ PODMÍNKY

Dodací podmínky při nákupu online

Expediční lhůty

Expediční lhůty závisí na objednaném zboží:

• Vertikální žaluzie s látkovými lamelami a samotné látkové lamely: 7 dnů
• Vertikální žaluzie s PVC lamelami, případně samotné PVC lamely: 10 dnů
• Vertikální žaluzie na dálkové ovládání: 14 dnů
• Komponenty pro vertikální žaluzie: 3 pracovní dny
• Garnýže pro vertikální žaluzie: 7 dnů
• Rolety: 7 dnů
• Proužkové žaluzie: 10 dnů

Způsoby dopravy

Zboží je možno dopravit těmito způsoby:

Doprava kurýrní službou

Standardní možností dopravy je kurýrní služba (TOP-TRANS, DPD). U tohoto způsobu vám bude zboží doručeno na dobírku až na adresu uvedenou v objednávce. Vzhledem k nutností být v době doručení na uvedené adrese, můžete do objednávky uvést preferovaný datum doručení. Cena tohoto způsobu dopravy je 220 Kč včetně DPH a dobírkovného (175 Kč včetně DPH při platbě předem).

Balíkovna České pošty

Tento typ dopravy lze použít pro objednávky, které neobsahují žádné zboží s rozměrem nad 50,0 cm. U tohoto způsobu vám bude zboží doručeno do pobočky Balíkovny. Cena tohoto způsobu dopravy je 84 Kč včetně DPH a dobírkovného (65 Kč včetně DPH při platbě předem).
Seznam balíkoven

Osobní odběr

Pokud jste z okolí Zlína nebo Uherského Hradiště, je (po předchozí telefonické dohodě) možné si u nás ve všední dny zboží osobně vyzvednout v obci Hostětín, kde máme výrobu a sídlo. Zobrazit na mapě.

Sleva z dopravy

Dodavatel poskytuje dopravu zdarma při objednávkách nad 5 000 Kč (včetně DPH).

Při objednávkách nad 2 700 Kč (včetně DPH) je poskytována sleva 50% z ceny dopravy.

Dodací podmínky při nákupu včetně odborného vyměření a montáže

Obchodní podmínky při nákupu včetně odborného vyměření a montáže najdete na stránkách www.calix-zaluzie.cz/obchodni-podminky

Záruční podmínky

Záruční doba

Dodavatel poskytuje na veškeré své výrobky a služby záruku 3 roky.

Záruční opravy

Bezplatná záruční oprava se vztahuje:

Na poruchy a závady, které v průběhu záruční doby vznikly chybou výroby nebo použitých materiálů. Tyto závady budou bezplatně opraveny.

Oprávnění na bezplatnou záruční opravu zaniká v těchto případech:

• Výrobek byl instalován nebo obsluhován v rozporu s uživatelským manuálem.
• Závada vznikla nepřípustným zásahem do výrobku užíváním nekompatibilních náhradních dílů nebo příslušenství
• Výrobek byl mechanicky poškozen
• Poškození bylo způsobeno vnějšími vlivy, např. znečištěním, při styku s vodou v důsledku živelné události, přírodních či jiných vnějších jevů.
• Výrobek vykazuje jiné vady, závady nebo poškození, které nesouvisí s vadami materiálu nebo výroby nebo s konstrukčními závadami.

Uplatnění záruky

Při závadě výrobku kontaktujte dodavatele. Vadné nebo poškozené zboží bude vyměněno po vzájemné dohodě a po zaslání reklamovaného zboží na adresu dodavatele.

• Zboží musí být dodáno buďto kompletní tak, jak bylo převzato od dodavatele, nebo musí obsahovat alespoň jeho vadnou část.
• Ke zboží by měl být přiložen záruční list, který nakupující spolu se zbožím obdržel.
• Za poškození při přepravě zodpovídá dle zákona přepravce. Pokud obdržíte zboží poškozené přepravou, bez prodlení nás prosím kontaktujte, abychom mohli problém společně vyřešit.

Ochrana dat

Dodavatel považuje všechny data o kupujících za důvěrná a zavazuje se, že je neposkytne žádné třetí straně s výjimkou společnosti, která bude zajišťovat dopravu zboží. Dodavatel bude nakládat s daty zákazníka dle zákona "Ochrana osobních údajů" č. 101/2000 Sb. v platném znění. Na základě písemné žádosti kupujícího je dodavatel povinen vymazat veškeré údaje o kupujícím ze své databáze.